本指南为产品使用与服务流程的一般说明，具体操作和功能范围以机构实际启用的产品为准。
1. 了解团队所需的工作端
机构管理人员可先了解经营管理端；评估人员可查看测评 Pad；一线服务人员可了解康复师端与影子老师端；家长协同与专业督导分别对应家长端和督导端。不同产品的启用范围以实际配置为准。
2. 准备基础业务信息
实际使用前，建议由机构整理组织结构、岗位职责、人员名单与课程等基础信息。涉及学员个人信息时，应由机构依据相应授权和管理要求处理，避免通过公开渠道传递。
3. 由机构安排账号与权限
本官网无需登录。实际业务系统的账号、岗位角色与权限由机构管理员根据需要配置。请通过机构提供的正式入口访问业务系统。
4. 按日常工作顺序使用
从当天的课程或任务出发，查看必要的教学计划与相关记录，按实际情况记录服务过程，并整理后续需要沟通的事项。
5. 遇到问题时获取帮助
先确认使用的工作端与页面名称，记录问题出现的步骤。反馈时请遮盖与问题无关的学员个人信息，再通过支持渠道联系服务团队。